Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2024

En Elevate Trek Consultores S.L. nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando utilizas nuestro sitio web o contratas nuestros servicios.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Denominación social: Elevate Trek Consultores S.L.
• CIF: B-12345678
• Domicilio: Calle de Velázquez, 94, 28006 Madrid, España
• Correo electrónico: [email protected]

2. Datos que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nosotros:

Datos que nos proporcionas directamente

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Nacionalidad
• Información sobre tu proyecto empresarial
• Documentación necesaria para la prestación de nuestros servicios (pasaporte, NIE, certificados, etc.)

Datos recopilados automáticamente

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Datos de cookies (según tu configuración)

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información
• Gestionar la relación contractual cuando contratas nuestros servicios
• Tramitar los expedientes administrativos necesarios para tu proyecto
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el estado de tus gestiones
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante análisis estadísticos

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en:

• Ejecución de contrato: cuando contratas nuestros servicios de consultoría
• Consentimiento: cuando nos envías una consulta o aceptas cookies no esenciales
• Obligación legal: para cumplir con normativa fiscal, mercantil y de prevención de blanqueo de capitales
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:

• Consultas: 1 año desde la última comunicación si no se formaliza contrato
• Relaciones contractuales: durante la vigencia del contrato y posteriormente durante los plazos de prescripción legal (generalmente 5-10 años según el tipo de obligación)
• Documentación fiscal: 4 años según normativa tributaria
• Datos de navegación: según la política de cookies aplicable

6. Destinatarios de los datos

Podemos compartir tus datos con:

• Administraciones públicas: Agencia Tributaria, Seguridad Social, Registro Mercantil, oficinas consulares y otras autoridades cuando sea necesario para la tramitación de tus gestiones
• Notarios y registradores: para la formalización de documentos públicos
• Entidades bancarias: cuando gestionamos la apertura de cuentas
• Proveedores de servicios: hosting, correo electrónico y otras herramientas tecnológicas, siempre bajo acuerdos de confidencialidad

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificación bajo el marco de protección de datos UE-EE.UU.

8. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Oposición: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias
• Limitación: solicitar que limitemos el uso de tus datos
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
• Retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a [email protected] indicando claramente tu solicitud y adjuntando copia de tu documento de identidad.

9. Reclamaciones

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

10. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de comunicaciones, control de accesos, copias de seguridad y formación del personal en protección de datos.

11. Modificaciones

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo mediante aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico si tenemos una relación contractual vigente.